Condiciones y Términos de uso

 

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Al descargar información, documentos y/o imágenes del Sitio, se obliga a cumplir con los Términos y Condiciones de Uso del Sitio establecidos en el presente documento . Al utilizar este Sitio, Usted reconoce haber leído, entendido y estar de acuerdo en sujetarse a los Términos y Condiciones. Si Usted no está de acuerdo con los mismos, no utilice este Sitio.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Narkissos Imaginación Digital, S.L. usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta empresa está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida
Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto, su dirección de correo electrónico. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Narkissos Imaginación Digital, S.L. está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.
Nuestro sitio web emplea sólo cookies técnicas esenciales para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Enlaces a Terceros
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Control de su información personal
En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.
Esta empresa no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.
Narkissos Imaginación Digital, S.L. Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

 

Capacidad legal

La compra de los productos sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar la tienda online las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Comercio Electrónico que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

Registro

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para poder comprar. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizarla conforme resulte necesario. Narkissos podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero no se responsabiliza por la certeza y veracidad de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales proporcionados.

Narkissos se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos guardados, así como cualquier otro dato, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario accederá a su cuenta personal mediante su cuenta de correo electrónico y contraseña. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al uso de su Contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Narkissos en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

Narkissos se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Narkissos toma todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de su información personal. Únicamente empleados autorizados tienen acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestro servicio

Proceso de compra

La selección de los artículos que el usuario desea adquirir requiere la incorporación de los mismos en la cesta de compra. Una vez seleccionado el artículo de esta forma, se informará al usuario acerca de los impuestos incluidos en el precio y de los gastos de envío.

Para iniciar el proceso de compra, si el usuario es nuevo cliente, deberá registrarse indicando su dirección de correo  y eligiendo una contraseña. Así mismo, el usuario deberá indicar sus datos de facturación y una dirección para la recepción de los artículos que compre. Si el usuario se encontraba registrado con anterioridad, solo deberá acceder a la web con sus datos de acceso. Los datos personales que se desplieguen una vez que el usuario previamente registrado acceda a la web (facturación, dirección, etc.) podrán ser modificados por el usuario en cualquier momento.

El usuario deberá seleccionar el método de pago. En caso de pago a través de tarjeta de crédito,  el usuario deberá introducir los dígitos de su tarjeta en el formulario electrónico proporcionado a tales efectos. En caso de pago a través de PayPal, se redireccionará al usuario al sitio web de Pay Pal a efectos de concretar la transacción. En caso de que el usuario seleccione el método de pago contra reembolso, se añadirá al precio de compra del producto, un coste adicional que será añadido al precio final del pedido.

Una vez seleccionado el medio de pago, se desplegará un resumen completo de la compra. Si usted está conforme con su pedido, deberá confirmarlo pulsando la opción de confirmación del pedido.

Si el usuario ha elegido pagar con tarjeta de crédito, los detalles del pago serán enviados a nuestros proveedores de servicios de pago, para su tratamiento seguro. Una vez que el pago ha sido procesado en forma segura, el usuario recibirá un e-mail confirmatorio en la dirección de correo electrónico declarada, con la información de compra que incluirá el detalle de la dirección a la que habrán de realizarse los envíos. En caso de que se trate de pagos contra reembolso, se le requerirá el pago del precio final a la entrega del Producto.

Las entregas de los artículos se harán efectivas en la dirección declarada por el usuario en el proceso de registro.

Envíos

Los pedidos son enviados por Inpost, correo certificado, Paq estandar, UPS, MRW o DHL Express al siguiente día hábil de confirmado el pago, o el mismo día si se confirma antes de las 11 horas. En ocasiones especiales, temporadas estacionales y casos puntuales, los envíos se podrán realizar con menor frecuencia, lo cual será comunicado en la cabecera de esta página de forma resaltada.

Los envíos Paq estandar se entregarán en 72h sin contar los sábados, domingos y no laborables.

Los envíos por MRW se entregan en 24h sin contar los sábados, domingos y no laborables.

Los envíos por DHL Express se entregan en 24h en las principales ciudades de la península, sin contar los sábados, domingos y no laborables

Los envíos internacionales por Inpost o UPSt se entregan en aproximadamente 7 días laborables para los siguientes países: Alemania, Austria, Bégica, Francia, Italia, Irlanda, Países Bajos, Reino Unido, y Suiza.

Desestimiento y devoluciones

El usuario dispondrá de un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para realizar la devolución del pedido. El usuario comunicará a Narkissos, dentro del plazo estipulado, y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento, preferiblemente vía e-mail por el que se notifica su pedido o por el formulario de contacto.

En caso de disconformidad el cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el sitio web siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Narkissos reembolsará al usuario el dinero de la compra. Dicho reembolso se efectuará en el plazo de 15 días utilizando el mismo método de pago empleado para formalizar la transacción en el momento de la compra, sin que puedan serle exigidos al usuario gastos derivados del reembolso, exceptuando los derivados de los portes y los de pago por Bizum (80 cts).

Sin perjuicio de lo anterior, el usuario podrá devolver en todo caso los productos en los siguientes supuestos:
1. Producto defectuoso de origen: Narkissos efectuará cambio por el mismo artículo o referencia una vez recibido el producto defectuoso. En este caso, solamente será facturado el primer envío, haciéndose cargo Narkissos I.D. SL de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío
En caso de que el usuario desease efectuar un cambio por otro artículo o referencia éste asumirá los gastos de devolución y nuevo envío
En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte, deberá notificarlo a Narkissos en el transcurso de los 14 días naturales posteriores a la recepción del envío vía e-mail o el formulario de contacto.
2. Producto incorrecto: Narkissos correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.
Narkissos no devolverá el importe ni realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción, el remitente que deberá estar claramente indicado y el estado del embalaje y accesorios del artículo objeto de devolución.

Artículos

Narkissos ofrece los artículos en las categorías o subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del artículo. Para todos los pedidos, los artículos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En el caso de producirse dificultades en cuanto a su suministro o el artículo no se encuentre en stock, le facilitaremos información sobre la fecha estimada de entrega y/o acerca de otros artículos que puedan sustituir al artículo solicitado. Si no desease realizar la compra con la fecha de entrega propuesta o del artículo sustitutivo sugerido no tendrá obligación de adquirirlo y se anulará el artículo no disponible del pedido.

 

Los precios expuestos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que realicen las personas físicas domiciliadas en los Estados Miembros de la Unión Europea, estarán sujetas al IVA. Las compras que realicen los sujetos pasivos del IVA establecidos en los Estados Miembros de la Unión Europea, estarán exentas del citado impuesto siempre y cuando envíen una copia de su número de CIF/NIF por correo electrónico o a través del formulario de contacto con carácter previo.

 

 

Información contenida en este sitio web

La información contenida en tienda FATUARTE es ofrecida en beneficio de los Usuarios, sin bien, esta información puede contener erratas, imprecisiones, cualquier tipo de error. Narkissos no garantiza la exactitud o fiabilidad de la información o del contenido del sitio web. Los usuarios, sólo utilizarán este sitio web única y exclusivamente para información y compra de los artículos ofertados, no pudiendo reproducir, alterar, transmitir, copiar, enlazar o distribuir en contenido de este sitio web o los servicios que pueden obtenerse a través de él, sin la autorización expresa de Narkissos.

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No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operaciones de la Tienda FATUARTE. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

 

Limitación de responsabilidad

Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni Narkissos ni ninguno de sus directores, empleados o representantes serán responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y / o cosas, ni de la pérdida total o parcial de datos e información, ni de los gastos y / o pérdidas de beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa.

 

Las Condiciones Generales expuestas en este documento se rigen por la ley española. Narkissos, los visitantes de esta web y cualquier persona o empresa que utilice o contrate cualquier servicio que se preste en la misma, con renuncia de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de la competencia que resulte por ministerio de la ley, se someten al de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla, para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de estas condiciones, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso.